Exclusão de Conta VivaPantry

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para support@vivapantry.com com o assunto "Excluir minha conta".
2. Inclua no e-mail o endereço usado para criar sua conta no VivaPantry.
3. Nossa equipe confirmará o recebimento e processará a solicitação.

Dados que serão excluídos

A solicitação de exclusão cobre estas categorias:

• Informações da conta
• Dados de perfil e preferências
• Itens da despensa
• Listas de compras
• Receitas criadas ou salvas
• Planos de refeições
• Dados associados ao uso do aplicativo

Dados que podem ser mantidos temporariamente

Alguns registros técnicos, logs de segurança, dados de prevenção a fraude ou informações necessárias para cumprir obrigações legais podem ser mantidos por um período limitado.

Prazo de processamento

Após a confirmação da solicitação, a exclusão da conta e dos dados será processada em até 30 dias.

Dúvidas

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail support@vivapantry.com.

English version

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