Eliminar cuenta
Eliminación de Cuenta VivaPantry
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta VivaPantry y los datos asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación
1. Envía un correo a support@vivapantry.com con el asunto "Eliminar mi cuenta".
2. Incluye en el correo la dirección usada para crear tu cuenta en VivaPantry.
3. Nuestro equipo confirmará la recepción y procesará la solicitud.
Datos que se eliminarán
La solicitud de eliminación cubre estas categorías:
- Información de la cuenta
- Datos de perfil y preferencias
- Artículos de despensa
- Listas de compras
- Recetas creadas o guardadas
- Planes de comida
- Datos asociados al uso de la aplicación
Datos que pueden conservarse temporalmente
Algunos registros técnicos, registros de seguridad, datos de prevención de fraude o información necesaria para cumplir obligaciones legales pueden conservarse por un período limitado.
Tiempo de procesamiento
Después de la confirmación de la solicitud, la eliminación de la cuenta y los datos se procesará en un plazo de hasta 30 días.
Preguntas
Si tienes preguntas, contacta por correo a support@vivapantry.com.
English version
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