Eliminar cuenta

Eliminación de Cuenta VivaPantry

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta VivaPantry y los datos asociados a ella.

Cómo solicitar la eliminación

1. Envía un correo a support@vivapantry.com con el asunto "Eliminar mi cuenta".
2. Incluye en el correo la dirección usada para crear tu cuenta en VivaPantry.
3. Nuestro equipo confirmará la recepción y procesará la solicitud.

Datos que se eliminarán

La solicitud de eliminación cubre estas categorías:

Información de la cuenta
Datos de perfil y preferencias
Artículos de despensa
Listas de compras
Recetas creadas o guardadas
Planes de comida
Datos asociados al uso de la aplicación

Datos que pueden conservarse temporalmente

Algunos registros técnicos, registros de seguridad, datos de prevención de fraude o información necesaria para cumplir obligaciones legales pueden conservarse por un período limitado.

Tiempo de procesamiento

Después de la confirmación de la solicitud, la eliminación de la cuenta y los datos se procesará en un plazo de hasta 30 días.

Preguntas

Si tienes preguntas, contacta por correo a support@vivapantry.com.

English version

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